「スーパーアプリ」という言葉を耳にしたことはありますか？スーパーアプリは文字通りスーパーなアプリのことです。では一体どんなところがスーパーたる所以なのでしょうか？
本記事では、そんなスーパーアプリの特徴や強み、活用事例などをご紹介していきます。
スーパーアプリとは？メリットは？
スーパーアプリとは、生活に必要となる様々な機能を搭載したアプリのことです。
ショッピングや決済、チャットやゲームなどをそれぞれ別々のアプリで行うというのが従来の考えでしたが、スーパーアプリはそういった要素を全て1つのアプリで完結できるようにしているため、利便性が高いというのが大きな特徴です。
また企業側もスーパーアプリによってより多くのユーザを獲得出来たり、個々のアプリを開発するよりもコストを抑えることができるなどのメリットがあるため、世界各国の大企業でスーパーアプリの導入が開始・検討されています。
スーパーアプリにはどんなものがある？
ここからは、スーパーアプリの具体的な事例をご紹介していきます。
AliPay
Alipayは中国のアリババグループが提供するスマートフォン向け決済サービスです。
AliPayアプリは日常のお買い物の際の決済の手段としてだけでなく、医療や保険分野、タクシーの手配などにも利用できるため、中国国内の幅広い層から人気を集めているスーパーアプリです。
Grab
Grabは東南アジア圏で人気を集めているスーパーアプリです。
基本機能は車の手配ですが、それ以外にも各種決済や自動車保険などのサービスも提供しています。東南アジア全域で利用されているアプリということもあり、各都市の事情に合わせて機能がカスタマイズされているというのも特徴です。
LINE
LINEは、日本国内で多くのユーザが利用するスーパーアプリです。
もともとは無料通話や無料チャットを専門としたアプリでしたが、ユーザ数の大幅な増加に伴い、ゲームや音楽、送金やローンなど、幅広い分野のサービスを展開しています。
2021年にヤフーとの経営統合が完了し、今後は更に幅広いサービスの展開に期待されています。
スーパーアプリのデメリットは？
高い利便性から多くの方に利用されるスーパーアプリですが、以下のようなデメリットもあります。
1.アプリの容量とリソース消費が大きい
2.必要な機能を見つけづらい
3.個人情報の漏洩するリスク
では、これらのデメリットについて詳しく説明していきます。
1.アプリの容量とリソース消費が大きい
1つのアプリ内で様々なサービスを提供するスーパーアプリは、単一の機能を有するアプリよりも容量が大きくなってしまいます。そのため、スマートフォン内のストレージ容量の多くをスーパーアプリが占有してしまう可能性が高いです。
また、多くの機能を備えているため、アプリの起動時には多くのリソースを消費してしまうといった問題が生じる場合もあります。
2.必要な機能を見つけづらい
スーパーアプリ内には、非常に多くの機能が搭載されています。それは、アプリ1つで多くの物事を完結できるというメリットである反面、今本当に必要な機能を見つけづらいというデメリットでもあります。
単一機能のアプリの場合、例えば、音楽を聴きたいときにはミュージックアプリを開くことですぐに音楽を聴くことができます。または、買い物をしたいときはショッピングアプリを開くことですぐに買い物ができます。
一方、スーパーアプリの場合は、アプリ内のどこにどの機能があるかを見つけるのに困難を感じる場合があります。
スーパーアプリの開発の際には、操作性の高いGUIを意識する必要があるでしょう。
3.個人情報の漏洩するリスク
スーパーアプリのセキュリティ性能が低いというわけではありません。むしろ、スーパーアプリは大企業が展開しているため、セキュリティ性能は標準以上である場合が多いです。
しかし、スーパーアプリの情報は、電話番号・クレジットカードの番号・知人の連絡先など様々な個人情報が紐づけられているため、1度情報が漏洩してしまうと、そこからさまざまなトラブルに見舞われるリスクが高いです。
スーパーアプリは開発側・利用側とものセキュリティ意識を高く持つ必要があります。
スーパーアプリの展望
現在世界各国の大企業がスーパーアプリを提供していますが、今後はさらに多くの企業がスーパーアプリの提供を始めていくでしょう。そのため、競争の激化が考えられます。
また、現在は一部地域でのみ利用されるスーパーアプリが多いですが、今後はよりグローバルに展開していくスーパーアプリが提供されていくことでしょう。
また、AIなどの最新技術を搭載したスーパーアプリの開発も進められているため、スーパーアプリの利便性はさらに向上していくことが考えられます。
今後ますます発展していくであろうスーパーアプリですが、情報漏洩のリスクが常に付きまとっていくということは避けられません。より安全に、より快適に生活を送るためにも、スーパーアプリを利用する際にはしっかりとセキュリティ意識を持つことが大切です。